尼基·威尔逊，药剂师.D./工商管理硕士
临床药学服务高级总监
Dr. 米奇·弗里曼，药剂师.D.
首席临床官
工伤赔偿药房在不断发展, 解决阿片类药物危机, 到复方药房的兴起, 应对大流行. 在这些变化中, 药房福利管理人员必须不断发展以应对一系列行业变化. 在决赛中 Enlytening谈话 我们的药剂师讨论了整个行业的变化，包括医生短缺, 数字疗法, 生物-心理-社会的方法, 新药治疗, 更多的是推动需要不断的规划和创新，以保持领先一步，在这个不断变化的环境.
米奇弗里曼(MF): 当你回顾工人补偿药房时，它经历了很多变化. So, 你知道, 我记得当阿片类药物危机出现的时候, 你知道, 它影响了工人的赔偿, 不成比例地, 你知道, 这个国家的其他地方. 你知道，也有一些变化，混合药房出现了. 现在这已经不是什么大问题了，因为大多数情况下, 你知道, 这些问题已经解决了. 你进入医师配药, 网外药房, 我认为工伤赔偿药房唯一一致的是它在变化. 正确的. 你觉得接下来会发生什么?
尼基·威尔逊(西北): 我认为这绝对是件大事. 而是回顾过去，从过去的挑战中学习, 但就像你说的, 总会有下一件事. 总会有新的东西出现. 它的改变. 所以要有一个很好的创新计划? 你将如何在这些挑战中保持领先地位? 预见其中的一些挑战. 所以要关注市场趋势，真正把握市场的脉搏, 不仅仅是在行业层面, 所以不仅仅是影响公司的因素, 但从更大的角度来看.
NW: 我们推动产品开发的方式, 我认为这是解决问题的方法, 是看得很宏观吗. 那么这些变化的影响是什么呢? 比如说，医疗保健. 我们缺少医生. 我们受到大流行的影响，护士已经筋疲力尽, 我们所有的医护人员这些天都在与, 被照顾, 而且每天都在变好, 但这当然是环境. 我们也开始看到远程医疗等技术的发展. 大流行也导致了很多人突然间没有人能够离开家. 这些东西永远地改变了医疗保健. 现在哪里我们有更多机会区别对待. 不同的治疗机会. 数字治疗是一个巨大的新领域，每个人手里都有智能手机. 我们如何通过应用程序为用户提供正确的护理?
NW: 或者某种医疗技术. 所以看看这些医疗保健的变化, 注重生物-心理-社会保健方法, 这在宏观层面上确实产生了影响，我们看到医疗保健总体上发生了转变. 因此，记住这些东西，然后深入研究我们如何在我们自己的内部程序中使用它们来影响比较空间是非常重要的.
NW: 不仅如此, 但是相比之下, 我们的工作场所发生了一些变化，我认为这些变化对我们的行业产生了影响，并带来了很多问题和挑战, 比如我们的劳动力老龄化. 他们现在是五代人在工作, 对于一个65岁以上仍在工作的人来说药物组合可能是什么样子他们服用的所有不同的东西，他们必须通过药房管理这些东西可能与一个24岁的年轻人刚刚进入这个行业非常不同. 诸如此类的事情, 工作场所的其他挑战, 所有的工作都在家里完成, 远程和现场的混合, 所以当工伤发生时, 它可能在你家庭办公室的办公桌上.
NW: 那么这些保险选择是如何影响我们的医疗的呢? 这些都是宏观层面的. 但我们要做的是思考未来的趋势是什么, 关注市场趋势, 开始围绕它们进行创新, 预测可能会产生的需求. 研究性疗法是另一个重要领域, 用迷幻剂观察太空中发生的一切. 你和我刚刚还在讨论这个. 一些新的研究药物治疗诸如创伤后应激障碍和抑郁症.
NW: 因此，了解这些可能会如何影响我们的领域，开始思考我们如何支持这些具有挑战性的药品和支付的管理. 心理健康，这是目前的一大焦点. 所以我们确实看到了行业内的许多变化，并能够围绕这些变化进行创新. 计划客户可能需要什么, 由于这些巨大的挑战，药房可能需要什么是如此重要. 因此，我们在太空中做了很多事情，试图提前思考，并开发项目来管理这些事情.